O nosso showroom em Paris estará encerrado de 2 a 24 de agosto, mas poderá continuar a fazer as suas encomendas online e a nossa equipa comercial permanecerá disponível durante todo o verão.
O nosso showroom em Paris estará encerrado de 2 a 24 de agosto, mas poderá continuar a fazer as suas encomendas online e a nossa equipa comercial permanecerá disponível durante todo o verão.
Convidamo-lo a contactar o Serviço Comercial por telefone +33 (0)5 57 55 10 10 ou por e-mail contact@ananbo.com.
Os nossos papéis de parede são impressos por encomenda de acordo com as suas dimensões.
Não poderemos modificar a sua encomenda após a validação do pagamento.
Uma fatura emitida não poderá ser alterada. Para qualquer modificação no endereço de entrega, convidamo-lo a contactar rapidamente o Serviço Comercial por e-mail contact@ananbo.com.
É possível que a sua confirmação de encomenda seja enviada alguns minutos após a compra. Verifique também a sua pasta de Spam. Se não receber nenhum e-mail, contacte o Serviço Comercial por telefone +33 (0)5 57 55 10 10 ou por e-mail contact@ananbo.com.
Após a receção do seu pagamento, ser-lhe-á enviado um e-mail informando que a sua encomenda está em preparação.
A sua encomenda já não poderá ser modificada.
A participação nos custos de envio é calculada com base nas dimensões do seu produto e no endereço de entrega da sua encomenda.
O transporte, para todos os destinos (França e estrangeiro), é assegurado pela DHL.
Os nossos papéis de parede são impressos após a receção do seu pagamento. Não temos stock.
Prazo de fabrico: de 10 a 16 dias úteis.
Entrega : conte com 1 a 3 dias adicionais.
Os custos de envio serão calculados no momento da encomenda.
No dia da expedição da sua encomenda, ser-lhe-á enviado um e-mail com a confirmação do endereço de entrega comunicado e o número de seguimento da sua encomenda.
Para quaisquer outras questões, o nosso Serviço Comercial pode ser contactado por telefone +33 (0)5 57 55 10 10 ou por e-mail contact@ananbo.com.
Os produtos adquiridos neste Site só podem ser entregues na União Europeia, bem como na Suíça, Noruega, Reino Unido, Estados Unidos, Austrália e Canadá.
A lista exaustiva dos países elegíveis para entrega pode ser consultada nos Termos e Condições Gerais de Venda.
Qualquer endereço de entrega situado fora dos países mencionados será recusado durante a encomenda. A ananbo.com não processará encomendas para apartados.
As encomendas profissionais são acompanhadas por um certificado de origem.
Este documento será adicionado à sua encomenda com o custo de 30€ (mais IVA), a ser pago no momento da encomenda.
Em caso de entrega no estrangeiro, o cliente compromete-se a efetuar todas as formalidades de importação junto das autoridades aduaneiras e a pagar todas as taxas ou direitos de alfândega exigidos. Um certificado de origem será adicionado automaticamente ao carrinho para clientes com conta profissional certificada. Este certificado terá um custo adicional de 30€ (mais IVA).
Incoterm Utilizado :
Delivered at place (DAP) ou “Entregue no local de destino” para o cliente profissional.
Incoterm multimodal: o vendedor assume o transporte até ao ponto de entrega acordado. O comprador efetua as formalidades de importação e paga os direitos e impostos devidos à DHL.
Por razões de segurança, a ananbo.com não processa encomendas para apartados ou postas restantes. Todas as encomendas Ananbô são entregues em mãos ao destinatário.
As encomendas de papel de parede não podem ser entregues na sua caixa de correio devido ao seu formato não padrão. Além disso, não serão entregues a terceiros em caso de ausência do destinatário.
A assinatura do destinatário é obrigatória no ato da receção.
Oferecemos diversos meios de pagamento adaptados tanto a particulares como a profissionais (Cartão de crédito, Transferência, PayPal e cheque, este último apenas para clientes franceses).
Independentemente da sua escolha, fazemos todos os esforços para garantir a segurança total das transações.
A presença de um cadeado junto ao endereço da página que começa com «https» indica que se encontra num ambiente seguro.
Graças ao sistema 3DSecure, a segurança dos pagamentos efetuados com cartões Visa® e Mastercard® é reforçada pelos métodos «Verified by Visa®» e «MasterCard® SecureCode».
Além disso, a Ananbô implementou medidas de segurança para proteger as informações pessoais que nos comunica contra acessos e utilizações não autorizadas. No entanto, considere que a transmissão de dados na Internet nunca é 100% segura e que qualquer informação online pode ser potencialmente recolhida por terceiros.
Este código será solicitado durante a realização da encomenda. Trata-se de um código único de 3 dígitos (ex: Visa ou MasterCard) que protege as transações online e que se encontra no verso do seu cartão, no campo da assinatura.
Os papéis de parede Ananbô são impressos por encomenda e de acordo com as suas medidas. Estes painéis decorativos, criados exclusivamente para si, não podem ser devolvidos, reembolsados ou trocados.
Após a aplicação do papel de parede, não será aceite qualquer reclamação.
A aplicação vale como aceitação da decoração.
Não serão aceites reclamações relativas aos custos de aplicação.
Não serão aceites reclamações relativas ao fornecimento de uma decoração de substituição após a aplicação.
Agradecemos a sua compreensão.
Os padrões Ananbô contam com três formatos:
L400xH250 cm – 4 painéis de 100 cm
L500xH260 cm – 5 painéis de 100 cm
L600xH270 cm – 6 painéis de 100 cm
Contudo, alguns dos nossos designs não estão disponíveis nestes formatos (Lalit, Jaipur…).
Os papéis de parede por medida permitem escolher a altura e o número de painéis. Preveja uma margem de 5 a 10 cm na altura e de 10 cm na largura. Por ser um produto personalizado, não será aceite devolução ou troca.
O Serviço Comercial está disponível de segunda a sexta, das 9h30 às 17h, pelo +33 (0)5 57 55 10 10 ou e-mail contact@ananbo.com.
Tem um prazo de 15 dias para verificar: a conformidade da referência e o ajuste dos painéis lado a lado antes de colar.
Manusear com cuidado. Utilizar luvas de algodão limpas na aplicação.
Convidamo-lo a consultar o guia de aplicação no nosso site.
Uma cola para papel de parede "non-woven" (tecido não tecido). A cola não deve transbordar para as juntas. A Ananbô declina qualquer responsabilidade por danos causados pela cola.
Não aconselhamos a instalação em casas de banho ou cozinhas. A Ananbô não será responsável pela alteração do papel devido à humidade.
Impressão digital HD em suporte não tecido de 147 grs/m². Aspeto ultra mate, toque suave e aveludado. Fácil de aplicar com colagem direta na parede.
Normas: Resistência ao fogo = M1 / Qualidade do ar = A+ / Elegível para espaços públicos (ERP).
Apenas uma compra efetuada no nosso site, no nosso showroom em Paris ou num dos nossos revendedores autorizados pode garantir a autenticidade de um papel de parede ou de uma peça Ananbô.
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no seu dispositivo que permite registar e acompanhar dados sobre a sua utilização do site.
Existem dois tipos de cookies no nosso site:
– Cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e para efetuar compras online.
– Cookies de terceiros, como os de análise estatística, que nos permitem melhorar a sua experiência e adaptar os nossos serviços às suas preferências.
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A Ananbô implementou medidas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados. Contudo, considere que a transmissão de dados na Internet nunca é totalmente segura.
Pode obter mais informações consultando a nossa Política de Privacidade, disponível clicando aqui.
Para outras questões, contacte o Serviço Comercial por telefone +33 (0)5 57 55 10 10 ou e-mail contact@ananbo.com.
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