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ANANBÔ
Château Montaliret
33420 GENISSAC
Tel : +33 (0)5 57 55 14 41
Mobile : 06 60 35 66 02
Fax : +33 (0)5 57 55 14 44

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CONDITIONS DE VENTE :

Préambule

Le site est la propriété de ANANBO SARL, en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.
Les Logos, les Marques, et la totalité des photos, images, des textes reproduits sur notre site sont la propriété de ANANBÔ.
Par conséquent, ni le Site Internet (en tout ou partie), ni le Contenu, et autres ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, rendus accessibles, modifiés ou exploités de toute autre manière, en tout ou en partie, pour quelque finalité que ce soit, sans l'accord préalable et écrit de ANANBÔ .
On rappelle que les dessins, croquis, décors qui figurent sur le Site Internet Ananbo.com sont la propriété exclusive de ANANBÔ protégés par les lois relatives aux droits d'auteur et à la propriété industrielle en France et dans d' autres pays.
 ANANBO SARL RCS 815 120 878 au capital de 7500 euros

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ANANBÔ et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits et pose

Les photographies illustrant les produits , n'entrent pas dans le champ contractuel.
Les décors ANANBÔ : Il est possible et normal que de légères différences de teintes puissent apparaîtreentre le modèle proposé sur le site de vente en ligne et le décor que vous recevez, cette différence est due aux qualités, luminosités et marques des différents écrans d'ordinateurs que nous pouvons utiliser.
Les décors Ananbô, de la boutique en ligne, sont proposés sur commande avec un délai de livraison allant de 10 à 20 jours ouvrés.
Les prix n'incluent jamais la pose des décors.
Les décors Ananbô sont imprimés lors de votre commande. Ananbô ne dispose d'aucun stock pré imprimé. Les décors ne peuvent être repris ou échangés que si la marchandise est reconnue défectueuse par le fabricant.

Pose et Garantie : Il incombe au poseur,notamment au poseur professionnel, la responsabilité de s'assurer que le produit convient à l'usage auquel il est destiné.

En tout état de cause, la garantie du fabricant se limite au remplacement de la marchandise dûment reconnue défectueuse par lui à l'exclusion de tous frais,dommages et intérêts quelle qu'en soit la cause.
Respecter les instructions de pose jointes à l'envoi de votre commande. Ananbô ne saurait être responsable si tout ou partie du décor était abîmé durant la pose.

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. ANANBÔ confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. ANANBÔ se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou toute autre sorte de litige. ANANBÔ se réserve le droit d`annuler une commande suite à un bug informatique, piratage, erreur de saisie ou autre malveillance interne ou externe à ANANBÔ.

Si vous constatez une erreur, merci de nous contacter.

4. Livraison

Après confirmation de commande, ANANBÔ s'engage à livrer à son transporteur les décors commandés par l'acheteur. Le transporteur (La Poste - DPD - Fedex - DHL - TNT) s'engage lui avec ANANBÔ à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par le client et ce dans un délai allant de 8 à 20 jours ouvrés - livraison France Métropolitaine.
(*) Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif seulement. Ananbô s'efforce de les respecter. Toutefois, leur dépassement ne peut entraîner ni annulation de la commande, ni indemnité de retard et/ou de dommages et intérêts par notre société.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée pour d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Toute réclamation pour manquant ou de dégradation de votre colis, défauts apparents du produit parvenue hors délai (deux 2 jours) à partir de la date de réception du colis sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour le consommateur.
Contactez-nous ( Merci de regarder dans la rubrique contactez-nous dans la page d'accueil )
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document ( 15 jours à partir de la date de réception du colis )
Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par DPD, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux UPS, TNT, Fedex ou chronopost .
Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. ANANBÔ se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Non distribution : ANANBÔ ne saurait être tenue responsable :

- de l'absence de livraison du colis en raison du non enlèvement par le client du colis expédié et tenu à sa disposition au bureau de poste ou du transporteur durant le délais légal de 15 jours.
- de l'impossibilité faite au transporteur de livrer le colis notamment en raison d'erreur ou d'omission dans la saisie en ligne de l'adresse de livraison, de non indication d'un code de porte.

En cas de retour d'un colis l'acheteur aura la possibilité de demander la réexpédition du colis à ses frais. 
Dans le cas contraire un avoir correspondant au prix des produits minoré des frais engendrés par le retour du colis sera mis à sa disposition et il pourra en demander le remboursement qui interviendra dans un délais maximum de 30 jours à compter de la demande.
Dans tous les cas les frais engendrés par l'expédition du premier colis ne seront pas remboursés.

5. Retour et remboursement - conditions

Tous nos décors sont imprimés lors de votre commande.  Vous rencontrez un problème avec votre commande, vous disposez de 15 jours francs à compter de la réception des articles pour demander un échange ou remboursement. Vous devrez renvoyer le(les) article(s)  dans son(leurs) emballage d'origine, intact(s), à : ANANBÔ - Château Montaliret - 1260 route de Branne - 33420 Génissac - France

Il est expressément rappelé au Client que le Code de la consommation laisse à la charge du client les frais de livraison de retour des produits.
Tout retour doit faire au préalable l'objet d'une demande.
Merci de bien vouloir nous contacter au numéro suivant : 05 57 55 14 41
En cas de renvoi de la marchandise, ANANBÔ est tenue au remboursement des sommes versées par le client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours, à réception du retour de la marchandise.
Les décors imprimés lors de la commande, imprimés sur mesure ou peints à la main ne sont ni repris, ni échangés.

6. Prix

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage des produits, les frais de transport.
Le taux de TVA appliqué est de 20%

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande envoyés par ANANBÔ.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire - CB - Credit Card sur le site sécurisé de paiement en ligne de la boutique ANANBÔ.
Paiement par chèque : Envoyer votre commande accompagnée de votre paiement par chèque à l'ordre de ANANBO à :

ANANBÔ SARL - 1260 route de Branne - Château Montaliret - 33420 Génissac

Votre commande sera alors traitée dans un délai de 15 jours ouvrés à réception de votre chèque.
Paiement avec CB - Credit Card En ligne E-TRANSACTION vous permet de régler via un serveur bancaire de notre banque Le Crédit Agricole dans un environnement sécurisé.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque Le Crédit Agricole sur notre compte.
A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs .
Votre Numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos Numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire ( Le Crédit Agricole ).
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, ANANBÔ se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. ANANBÔ ne pourra être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant de l'impression ou des supports utilisés.
La responsabilité de ANANBÔ sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix .
Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de la ville de Libourne est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

9. Garantie

ANANBÔ ne pourra être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de ANANBÔ est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).

Vous pouvez contacter le service client directement par téléphone  au 05.57.55.14.41

10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Numéro de Déclaration CNIL 1186273 Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne auprès de ANANBÔ.

ANANBÔ .s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées et les informations de ses clients à un tiers.